원래 트랜스 퍼펙트 입금이 느린가요??ㅠ

처음으로 출금 신청을 했는데 곧 입금된다는 메일 수신 후 10일이 훌쩍 지났는데 감감무소식입니다. ㅠ 이미 클레임을 했고 저번주에 입금이 될 거라는 답변을 받았는데 오늘까지 소식이 없네요... 일단 다시 클레임을 걸긴했는데 불안한 마음에 구글에 검색해보니 페이먼트 딜레이 이슈가 쫌 있네요..? 업계 1위라고 자랑하길래 지급은 꼬박꼬박 해주는 줄 알았는데... 원래 이 회사 이런가요..? 작은 회사에서 딜레이 된 적은 많아서 이런 문제에 무뎌졌다고 생각했는데 큰 회사가 그러니 괜히 더 괘씸하네요
바닐라라떼 번역가 바닐라라떼 · 2020-01-08 13:19 · 조회 246
전체 2

  • 2020-01-08 15:14

    해당 메일 잘 읽어보시면 "영업일 기준" 10일일 겁니다. 따라서 주말 빼면 10일보다 늦게 걸리는 게 맞아요. 그리고 해당 이메일이 전송된 시점 이후로 늦는 건 트랜스퍼펙트 탓이 아니라(트랜스퍼펙트는 해당 메일 보낸 시점에 이미 돈 보낸 상태) 중개은행과 거래은행에서 처리가 늦는 것이라 회사 측에 연락해도 해줄 수 있는 게 없습니다.


    • 2020-01-08 19:42

      흑 ㅠ, 일단 입금 예정 메일을 받은지 20일이 지났고, RIPS에 메일 받고도 지급 못 받은 경우에 클레임하는 데가 있길래 다시 클레임 넣어봤습니다. 조사 후 3일 후에 알려준다니까 기다려야겠지요. 현재로서는 어느 쪽이 문제인 지 알 수 없어 답답하네용 ㅠ