트라도스 그룹바잉 결제하려는데 로그인이 안 됩니다...

이메일로 받은 그룹바잉 링크를 타고 결제 금액을 확인한 후

Proceed to check out 후 로그인을 하면 이런 화면이 뜨고 여기 갇혀버려요

지워둔 메일 주소가 제 계정이 맞는데! 버튼을 눌러도 이 화면을 벗어나지 않습니다! ㅋㅋㅋㅋ

 



 

한국에서 다른 화폐로 결제를 하려고 해서일까요? 주소를 해외로 적어두고 한국에서 접속을 해서일까요?

그것 말곤 걸리는 부분이 없는데 그나마도 이런 에러로 나타난다는 건 이상하잖아요

결제 마감이 30일까지니 이제 시간 여유도 별로 없고... 일단 홈페이지 Live chat으로 대화는 해보겠지만

혹시 비슷한 상황인 대원분들이 계신가 궁금해서 올려봅니다

 
젠느 번역가 젠느 · 2019-06-28 15:00 · 조회 538
전체 8

  • 2019-06-28 17:57

    SDL 에 연락해봤는데 자기네 어카운트에 문제가 생겨서 고치고 있다고 합니다.
    다 고쳐지면 메일준다고 하네요.
    결제통화나 인터넷 문제는 아니래요.

    저는 오늘 오전부터 계속 저 상태였는데요. 이미 3시간정도 쿠키지우고, 익스플로러, 크롬, 엣지 다 돌아다니고, 피씨도 몇번씩 바꿔가며 했는데도 안되더라구요.
    일단 제 잘못이 아니라서 다행이었고.
    상담원 말로는 45%할인이 7월 1일 3시까지 라는데. 아마 시차때문에 그런 것 같습니다.
    그 전까지 해결되리라 생각하지만. 상담원이 연락처도 따로 줘서 주말에 연락 더 해보려구요.
    일단 지금도 저 상태 입니다.
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    저도 고쳐져서 지금 막 결제했습니다!


  • 2019-06-28 17:42

    저도 똑같아요!! 전 그냥 한국에서 달러로 결제하려고 했는데도 이모냥... 아예 처음부터 로그인하면 저 화면이 뜹니다. 익스플로러 접속이고, 옵션에서 쿠키설정 모두 허용으로 해봤는데도 그러네요. 젠느님 해답을 찾으셨는지요ㅠ
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    라이브챗을 해봤는데 자기들이 해결해보는 중이고 프로모션은 일요일 까지니까 몇시간 후에 다시 해보라는데.. 몇시간 후에 해도 상관없으니 제 놋북 문제만 아니었으면 좋겠네요ㅋㅋㅠ


  • 2019-06-28 15:57

    쿠키 설정을 어떻게 해두셨나요? 쿠키 설정이 문제일 수도 있을 것 같습니다.


  • 2019-06-28 16:16

    브라우저를 익스플로러로 바꿔서 시도해보세요: )
    윈도우 기본 브라우저인 엣지에선 sdl 홈페이지 로그인이 불가한 것 같았습니다.


  • 2019-06-28 18:00

    저도 똑같이 SDL 로그인하는 단계에서 막혀서 결제진행이 안되어서, Proz에서 받은 메일에 회신 보내서 문의해두었는데 아직 답신이 안오네요. (익스플로러랑 크롬 둘다 브라우저 바꿔가며 여러번 시도 해봐도 계속 안돼요..ㅠ)


    • 2019-06-28 22:01

      SDL에서 오류 수정했나 봅니다. 지급요청 메일이 다시 와서 링크 다시 타서 해보니 결제가 정상적으로 진행됐네요.


  • 2019-06-28 19:22

    아 예전에 잘됐는데 오늘 다른 놋북에 설치시도해보니 저도이랬어요 다 같은 문제를겪고있었네요


  • 2019-06-29 13:43

    다행히 저만의 문제가 아니었군요. live chat으로도 당시 자사 쪽의 문제라고 해서 이제 다시 해보니 다른 분들도 말씀하신 대로 저런 오류는 없어졌습니다. 결제만 남았네요.